广告点击不少、建号很少：从落地页到进游戏的四个断点

投放后台显示几百个点击，进服的人却只有个位数。多数人第一反应是素材不行，于是换图、换文案，钱花了，数字还是那样。其实点击之后还有四段路，任何一段断了，前面都白投。

一、点击不等于进服

广告的点击只代表有人点了一下。从点到真正建号进游戏，中间要经过打开页面、下载、安装、选区、建号五道门。

每一道门都会流失一部分人。行业里这条链路能留下百分之几就算正常，但如果你只留下千分之几，说明某道门出了问题。

所以看数据不能只看点击，要按门分段看。分段之后，问题会自己浮出来。

二、断点一：落地页的打开速度

手机点开广告，如果页面三秒还没出来，一半人已经退出了。传奇类的落地页经常塞满图片、视频、跑马灯，加载慢是通病。

判断方法：用手机流量，不用 Wi-Fi，自己点一次广告，掐表看几秒能出现“下载”按钮。

补法很直接：首屏只留三样东西，版本名、开区时间、下载按钮。其他内容往下放。图片压缩到够用就行，不要放自动播放的视频。

还有一个常被忽略的点：落地页和广告素材要一致。广告写的是“1.80 复古”，落地页却在推“超变合击”，玩家会觉得点错了，直接退出。

三、断点二：下载与安装

这是流失最大的一段。安装包太大、下载限速、解压报错、被杀毒软件拦截，任何一个都能把人挡在门外。

先看包的大小。超过几百兆的完整客户端，在手机端几乎没人愿意等。能拆成分体下载就拆，先给一个能进游戏的最小包。

再看下载方式。网盘需要登录、需要客户端、需要看广告加速，每一步都在赶人。条件允许就用直链。

安装环节要自己走一遍全流程，用一台没装过游戏的手机。你会发现很多自己想不到的提示框。

四、断点三：列表与选区

客户端装好了，打开却看不到区，或者列表一片空白。这一类问题在技术上很常见，在投放上代价极大，因为人已经到门口了。

列表读取失败通常有三个原因：列表地址失效、编码不对、登录器版本太旧。三个都要在上线前用外网环境测。

选区页面的信息也要精简。区名、开区时间、线路状态，三样就够。堆一堆活动标签，玩家反而不知道点哪个。

如果同时开了多个区，把最新区放在第一位，并且默认选中。少一次点击，就多一批人进来。

五、断点四：建号到前十分钟

人进来了，建完号，站在新手村，然后退出。这一段流失往往被归为“内容不好玩”，其实是引导没做好。

前十分钟要给三样东西：一个明确的目标、一件立刻能用的装备、一个能看到别人的地方。三样缺一样，玩家就会觉得没事可做。

目标要具体，不要写“探索世界”。写成“去村口杀十只鸡，回来找铁匠”，玩家就知道下一步干什么。

还要检查新手村的人气。一个人都没看到的新手村，比任何数值问题都劝退。可以安排值守号在高峰期站在村里。

还有一个小细节：建号流程本身。要填的字段越少越好，昵称、职业两项足够，其他的进游戏再补。每多一个输入框，就多一批人在这一步放弃。

六、四个断点怎么加埋点

不需要复杂的系统，四个数就够：落地页访问数、安装包下载数、登录器成功拉列表数、建号数。

四个数一除，你就知道哪一段最薄。访问到下载的转化低，是页面和包的问题；下载到拉列表低，是安装和列表的问题；拉列表到建号低，是选区和新手引导的问题。

埋点要按渠道分开记。不同渠道的人群不一样，混在一起看，平均值会掩盖掉真正的问题。

没有第三方统计也能做，每天固定时间抄一次数，连续七天，趋势就很清楚。

七、预算怎么跟着数据调

先小预算跑一天，拿到四个断点的数据，再决定加不加。四个断点都正常的渠道，加预算；某一环明显偏低的，先修再投。

不要在数据没出来之前猛加预算。链路有洞的时候，加预算只是把漏水的口子开大。

还有一个原则：同一时间只改一个环节。页面和包一起改，你永远不知道是哪一个起了作用。

渠道之间也不要直接比点击单价。有的渠道点击便宜但人群杂，有的贵但建号率高，真正要比的是建成一个号的成本。

八、一张复盘表就够

每次投放结束，记四行：渠道、花费、建号数、七留人数。四个数放一起，渠道的好坏一目了然。

不要只看建号成本，要看七日留存后的成本。建号便宜但第二天全走的渠道，实际比贵的更贵。

复盘的意义不是证明这次投得好不好，是让下一次少走同样的弯路。四次投放之后，这张表比任何经验都准。

表里再留一列备注，写下这一轮改了什么。三个月后回看，会发现自己反复踩的是同一类问题。